Личный кабинет клиента

Клиент видит сделку, платежи и следующий шаг без звонка менеджеру

Персональная ссылка открывает актуальную сделку, ближайшую оплату, расшифровку суммы, статус способа оплаты и доступные действия клиента.

Попробовать ProkatBaseСейчас бесплатноПосмотреть кабинет клиента

Персональная ссылкаТолько свои сделкиMobile-first

**Оплата и расшифровка суммы**Мобильный кабинет с текущим долгом, быстрыми суммами, распределением платежа и статусом возврата.

Сделка и ближайший платёж

Не общий баланс, а конкретное обязательство

Клиент открывает нужную аренду или выкуп и сразу понимает: какой тариф действует, когда следующая дата, что уже оплачено и какое действие доступно сейчас.

**Ближайшая оплата, тариф и залог**Текущий тариф, следующая дата оплаты, отдельный статус залога и доступная смена тарифа.

Несколько активных сделок

Клиент выбирает нужную аренду или выкуп и видит только её тариф, даты, начисления и действия.

Ближайшее обязательство

Кабинет показывает текущий статус, следующую дату, оплаченный период и сумму, которую нужно внести.

Инструкции и ответы

Вопросы об оплате, возврате, залоге и сохранённом способе собраны рядом со сделкой.

Оплаты, возвраты и чеки

История остаётся понятной клиенту

Каждая проведённая операция показывает дату, тип и сумму. Для банковского платежа кабинет выводит безопасную ссылку на официальный чек Т-Банка, когда он уже доступен.

Платёж и возврат

История различает поступления и возвраты и сохраняет фактическую сумму операции.

Официальный чек

Когда чек уже получен от Т-Банка, клиент открывает его по безопасной публичной ссылке.

Понятный статус

Если чек ещё формируется или действие недоступно, кабинет показывает это прямо, без ложного успеха.

**История оплат и чеков**Проведённые оплаты и возвраты с безопасными ссылками на официальные чеки Т-Банка.

Способ оплаты и согласие

Разовый платёж и сохранённый способ — разные действия

Кабинет честно показывает, когда доступна обычная оплата, а когда клиент отдельно соглашается сохранить способ для последующих списаний по договору.

Выбор способаПроверка суммыСогласие клиентаПодтверждение банка

Разовая оплата

Карта или СБП

Клиент выбирает доступный компании банковский сценарий и видит итог до перехода к оплате.

Согласие

Сохранение способа — отдельно

Согласие на последующие списания не подменяет разовую оплату и подтверждается клиентом явно.

Повторное списание

Только при активном способе

Сохранённый способ используется в разрешённом сценарии; доступность зависит от согласия и банковского подтверждения.

Изменение реквизитов

Без скрытой замены

Кнопка изменения появляется только когда сохранённый способ действительно подключён.

Тариф и переход в выкуп

Клиент выбирает только доступные варианты

Компания заранее определяет тарифы и условия перехода из аренды в выкуп. Кабинет показывает их клиенту до подтверждения и не проводит скрытый платёж.

01Новый тариф выбирается только из вариантов, которые компания открыла для текущей аренды.

02Смена тарифа не создаёт оплату и не списывает деньги сама по себе.

03Новый период применяется по правилам сделки, показанным клиенту до подтверждения.

04Разрешённый переход в выкуп начинается внутри текущей аренды, без новой заявки с нуля.

**Переход из аренды в выкуп**Условия разрешённого перехода: дата начала, стоимость выкупа, выбранный тариф и подтверждение действия.

Предпросмотр для владельца

Владелец заранее видит кабинет глазами клиента

Это экран настройки в CRM: он нужен не для оплаты, а для проверки того, как личный кабинет будет выглядеть у клиента на разных сделках и экранах.

Пример или реальная сделка

Владелец проверяет нейтральный пример либо открывает предпросмотр конкретного заказа.

Аренда и выкуп

Предпросмотр помогает заранее увидеть разные типы сделки и доступные клиенту действия.

Мобильный и широкий экран

Внешний вид проверяется до отправки персональной ссылки клиенту.

**Предпросмотр кабинета для клиента**Экран владельца для проверки того, как кабинет выглядит у клиента на разных сделках и размерах экрана.

Кабинет в стиле компании

Кабинет выглядит как продолжение вашей компании

Владелец настраивает узнаваемые элементы кабинета: название, логотип, акцентный цвет и контакты поддержки.

Название и логотип

В шапке кабинета клиент видит компанию, с которой заключена сделка.

Фирменный цвет

Акцент настраивается из ограниченной палитры или по выбранному значению цвета.

Телефон и Telegram

Контакты поддержки остаются на видном месте и открываются из кабинета.

ProkatBase для клиента и команды

Дайте клиенту понятный доступ к собственной сделке

Платежи, периоды, способ оплаты, чеки и важные действия доступны по персональной ссылке — без постоянных уточнений у менеджера.

Попробовать ProkatBaseСейчас бесплатно

+7 915 106 8178 Telegram @ProkatBase